Хочу поделиться максимально негативными впечатлениями от полёта авиакомпанией #FlyOne по маршруту Москва-Ереван-Милан и посоветовать никогда не связываться с ней.
Заранее перед вылетом я подумал пройти online регистрацию, но оказалось, что все места, доступные для выбора, платные (порядка 300 - 700 руб.) К тому же, для регистрации на рейс нужно отдельно зарегистрироваться на сайте. Ну, думаю, зачем все эти сложности? Мне всё равно, на каком месте сидеть, зарегистрируюсь бесплатно и быстро в аэропорту.
В аэропорту на стойке регистрации почти полчаса безуспешно пытались включить компьютеры, в результате собралась внушительная очередь (что ж, бывают технические трудности, в этом никто не виноват).
При регистрации выяснилось, что в аэропорту она платная и стоит 3000 (ТРИ ТЫСЯЧИ) рублей! В дополнение к стоимости билета! За что? За то, что не я сам дома ткнул в место, на котором буду сидеть, а это сделали сотрудники авиакомпании?! При этом online регистрация уже закрыта. То есть платить нужно, без вариантов. Но сделать это за стойкой регистрации нельзя, иди в кассу со всеми вещами.
Дошёл, отстоял очередь в кассу, оплатил, вернулся. И только тут мне сообщили, что включённое в стоимость 1 место ручной клади по размеру - это как дамская сумочка чуть больше кошелька. А моя сумка, с которой я летал уже десяток раз и которая соответствует всем нормам других авиакомпаний - это "увеличенная сумка", её нужно сдать в багаж (за 2500 руб.) или можно взять с собой (за 3000 руб.) Ну ладно, думаю, 500 руб - не деньги, сумка мягкая, внутри очки, фотоаппарат, лучше возьму с собой.
Как вы уже догадались, второй раз отстоял очередь в кассу, где я вижу сумму к оплате 6000 (ШЕСТЬ тыс. руб). Что бля? 3 же! Да, 3, только мы не уточнили, что ПО 3 за каждый сегмент перелёта. У вас 1 пересадка, следовательно, 6! Оплачиваю ещё 6. С максимальной степенью сарказма спрашиваю женщину за кассой: "Надеюсь, туалет в самолёте бесплатный?". На что получаю невозмутимый ответ: "Туалет бесплатный, а вот вода платная".
Само собой, в полёте нас не кормили и не поили, и только во 2 части полёта можно было купить унылый бутерброд.
Мне могут возразить, что сам мол виноват: позарился на дешёвые билеты и не прочитал 50 страниц мелкого текста, где детально описаны условия. Но это не отменяет, что FlyOne посредством скрытых платежей фактически производит грабёж. Дополнительно к стоимости билета (17 тыс.) мне пришлось доплатить 9 тыс. (то есть 53%). Я в гневе, чему Vladislav Petov , летевший со мной и доплативший столько же, свидетель.